近年來(lái)，密碼指紋鎖行業(yè)火爆，與之相關(guān)的安裝、售后服務(wù)平臺(tái)也越來(lái)越多。各大安裝平臺(tái)雨后春筍般涌現(xiàn)，都拼盡全力搶奪一方的地盤(pán)。但實(shí)際上，如果很多安裝平臺(tái)簡(jiǎn)單地做一個(gè)行業(yè)的密碼指紋鎖的安裝和售后，目前的日子就有點(diǎn)困難了。

于是，密碼指紋鎖行業(yè)火了，市場(chǎng)也水漲船高。安裝售后平臺(tái)是否也能隨著智能鎖市場(chǎng)快速發(fā)展？應(yīng)用滴滴的調(diào)度模式，安裝和售后行業(yè)能否成功突圍？

如今的密碼指紋鎖行業(yè)安裝售后平臺(tái)，智能鎖品牌雖然沒(méi)有上千家，但也有40、50家之多。在這么多的安裝售后平臺(tái)中，有的擁有自己的安裝團(tuán)隊(duì)。有的只搭建了像滴滴這樣的平臺(tái)。但由于參與者過(guò)多，競(jìng)爭(zhēng)激烈，目前安裝售后平臺(tái)面臨的第一個(gè)問(wèn)題是：密碼指紋鎖行業(yè)真的需要這樣的安裝平臺(tái)嗎？最后誰(shuí)會(huì)留下來(lái)？

首先，從目前來(lái)看，大部分大型安裝平臺(tái)都是線上采購(gòu)的。然而，隨著新零售模式的興起，不少大品牌實(shí)現(xiàn)了線下與線上的同步。各地的經(jīng)銷(xiāo)商和代理商不僅可以賺取線下銷(xiāo)售利潤(rùn)，而且線上安裝和售后也大多由當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商和代理商來(lái)做，所以很多品牌直接將安裝和售后成本轉(zhuǎn)嫁給自己的經(jīng)銷(xiāo)商. 就算有一些安裝平臺(tái)的訂單，也基本都是自己人忙不過(guò)來(lái)的訂單。

對(duì)于密碼指紋鎖廠家來(lái)說(shuō)，安裝和售后都是由自己的經(jīng)銷(xiāo)商完成的。一方面可以保證安裝質(zhì)量和售后。另一方面，安裝和售后產(chǎn)生的成本由經(jīng)銷(xiāo)商賺取，這也是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的一種支持。方法，因此對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商和制造商來(lái)說(shuō)是雙贏的。

其次，由于現(xiàn)在的安裝和售后平臺(tái)都想在全國(guó)做生意，所以自己平臺(tái)上的安裝商都是來(lái)自世界各地的自愿安裝商。很難做到全面培訓(xùn)，很多沒(méi)有統(tǒng)一的安裝和售后標(biāo)準(zhǔn)。因此可能無(wú)法保證安裝程序的安裝質(zhì)量。對(duì)于一個(gè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的廠商，他當(dāng)然不希望在安裝和售后環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。因此，如何保證安裝師傅的質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)性是安裝售后平臺(tái)面臨的第二個(gè)難題。

第三，因?yàn)榇笃放朴型暾匿N(xiāo)售和售后系統(tǒng)和渠道。所以很多安裝平臺(tái)只能接受一些小品牌的訂單，或者是松散的訂單，或者是某個(gè)品牌經(jīng)銷(xiāo)商忙不過(guò)來(lái)的臨時(shí)訂單，所以安裝數(shù)量是有限的。如果沒(méi)有足夠大的體量，安裝售后平臺(tái)如何盈利和生存？近日，有安裝人員回應(yīng)稱(chēng)，XX平臺(tái)1000多元安裝費(fèi)已拖欠數(shù)月，至今未結(jié)清。那么，如果你不賺錢(qián)，你如何滿(mǎn)足加入平臺(tái)的安裝者呢？這是安裝和售后平臺(tái)面臨的第三個(gè)挑戰(zhàn)。

此外，專(zhuān)注零售安裝還是工程安裝，成為安裝及售后平臺(tái)面臨的第四大難題。上面提到的問(wèn)題都是零售行業(yè)面臨的問(wèn)題，那么工程安裝領(lǐng)域的安裝和售后平臺(tái)面臨哪些問(wèn)題呢？首先，工程安裝量看似很大，但價(jià)格卻很低，只能“薄利多銷(xiāo)”；其次，工程裝置的結(jié)算周期長(zhǎng)，一旦資金鏈斷裂，平臺(tái)很難繼續(xù)發(fā)展，除非有自己非常強(qiáng)大的資金池，或者可能有其他行業(yè)的支持。