門是目前家庭生活中隔離室外與家庭的重要屏障，它的安全性自然是用戶的基本需求。但滿足用戶的安全需求卻并不只是對門或門鎖進行加固那么簡單。在我看來，人們缺乏安全感的根源在于失去對某一事物的聯(lián)系和對相關事態(tài)的掌控。所以，智能指紋鎖的智能化一定是基于基本的安全需求，而智能化的功能也必然是為安全性服務的，產品的功用在于讓用戶與家庭時刻保持聯(lián)系，保持對家庭安全的掌控。

我們不妨先來看一組數(shù)據(jù)：根據(jù)公安部權威統(tǒng)計，全國每3分鐘就有一戶家庭被盜，每年累計被盜損失達11300億元，80%的賊通過門鎖進入房間，其中85%的被盜家庭是在有物業(yè)的小區(qū)，且50%的盜竊案發(fā)生在家里無人的白天。然而，比盜竊更可怕的是入室搶劫、殺人等惡性案件。從這組數(shù)據(jù)中我們可以提煉出幾個關鍵點：

　　1、門鎖是保證門安全性的關鍵;

　　2、無人看守時盜竊發(fā)生率高說明問題關鍵在于業(yè)主無法做到對家庭情況隨時隨地掌控;

　　3、業(yè)主無法左右或控制事態(tài)的發(fā)展以保證家人安全。

安裝后無任何反應

1.確認安裝有足夠電量的電池及電池正負極正確。

2.卸下后面板，檢查電線是否有連接或是否連接緊固。

3.卸下鎖體，檢查鎖體電線是否被擠壓并重新布置電線。

鎖沒電了

1.智能指紋鎖如果電池量少，都會有語音提示。所以要及時更換電池。

2.智能指紋鎖在使用半年-1年左右的，好打開電池蓋檢查一下電池，防止電池電液侵腐指紋鎖電路板（尤其是梅雨季節(jié)，潮濕空氣對任何家電產品會有隱患，請及時檢查保養(yǎng)、正確使用家電產品），發(fā)現(xiàn)電池有氧化現(xiàn)象請更換新的質量好的電池。

三、智能指紋鎖用久后表面黯淡

千萬不要讓鎖面與腐蝕性物質接觸，那樣會破壞鎖面保護層，影響鎖面的光澤度或造成表面涂層氧化。